Конфликтная комиссия: понятие и организация работы

Люди часто сталкиваются со спорами или ситуациями в процессе учебы или работы, когда очень трудно найти и принять свою точку зрения. Часто это связано с нарушением закона или личной неприязнью сторон. Для разрешения таких ситуаций, как правило, в каждой организации или учреждении существует конфликтная комиссия. В чем суть этого органа и на основании чего он осуществляет свою деятельность, мы рассмотрим более подробно в этой статье.

Понятие и порядок работы конфликтной комиссии

Во-первых, вам нужно понять сам термин. Комиссия по конфликтам — это рабочий орган, который может быть постоянным или создаваться на определенный период времени для разрешения споров между участниками, заинтересованными в разрешении споров.

Как правило, такие комиссии создаются заранее, чтобы сразу приступить к их решению в случае возникновения неблагоприятной ситуации. Как и все существующие рабочие органы, конфликтная комиссия формируется на основании приказа руководителя организации или предприятия и руководствуется в своей деятельности утвержденным положением, регулирующим весь порядок работы назначенные члены органа. При этом у каждого назначенного члена должна быть собственная должностная инструкция, в которой прописано, что конкретный человек может и должен делать.

Задачи комиссии

Как и любой другой рабочий орган, Комиссия по разрешению споров имеет свои задачи, а именно разрешение споров, возникающих в процессе работы персонала компании, организации, фирмы и заинтересованных сторон, путем индивидуального анализа каждого дела. Стоит отметить, что члены этого рабочего органа обязаны искать выход из спорных ситуаций, аргументируя это положениями законодательства и, конечно же, нормативными актами компании или предприятия, в котором действует комиссия.

Регламент работы

При создании комиссии по разрешению споров прописывается основополагающий документ, который должен называться «Положение о совершении конфликтов», и на его основе разрабатываются функциональные обязанности председателя и членов комиссии.

Постоянные участники собрания — председатель, члены и секретарь утверждаются отдельным списком — официальным или личным. Важно подчеркнуть, что в каждом комитете должен быть председатель, решения которого имеют решающее значение. Как правило, только президент имеет право подписывать документы в контексте своей деятельности.

Организационная форма работы

Комиссия ведет свою работу через заседания, на которых ее члены рассматривают все спорные вопросы. Все собрания оформляются протоколами, в которых фиксируются решения, принятые членами рабочего органа. По решению председателя на заседания комитета могут быть приглашены заинтересованные третьи лица, они могут присутствовать как на заседании целиком, так и на отдельной его части, просто чтобы осветить некоторые вопросы.

Протоколы заседаний, как и всех комиссий, ведет секретарь рабочего органа. Обычно обсуждение протокола завершается секретарем через несколько дней после окончания встречи. В случае, если у кого-либо из заинтересованных лиц есть дополнительные предложения или комментарии по результатам решения комиссии, это лицо имеет право представить свое мнение в установленном порядке через секретаря, который вносит его в приложение к протоколу.